Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. Este documento establece las condiciones bajo las cuales usted puede acceder y utilizar nuestros servicios, incluidas nuestras estaciones de servicio, sitios web, aplicaciones móviles y programas de fidelización. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

YPF S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos modificados.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

  • "YPF": se refiere a YPF S.A., una empresa constituida bajo las leyes de la República Argentina.
  • "Servicios": incluye, entre otros, la venta de combustible, productos de tienda, servicios de mantenimiento de vehículos, programas de fidelización y cualquier otro servicio ofrecido por YPF.
  • "Usuario": cualquier persona que utilice los servicios de YPF.
  • "ServiClub": programa de fidelización operado por YPF que permite a los usuarios acumular puntos y canjearlos por productos o servicios.

3. Uso de los Servicios

3.1 Estaciones de Servicio

El uso de nuestras estaciones de servicio está sujeto a las siguientes condiciones:

  • Los usuarios deben apagar el motor del vehículo antes de repostar combustible.
  • Está prohibido fumar o utilizar teléfonos móviles en las zonas de repostaje.
  • Los precios de los combustibles pueden variar según la ubicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • YPF no se hace responsable de los daños causados por el uso incorrecto de los surtidores o instalaciones.

3.2 Programa ServiClub

La participación en el programa ServiClub está sujeta a las siguientes condiciones:

  • La membresía es personal e intransferible.
  • Los puntos tienen una validez de 12 meses desde su acumulación.
  • YPF se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa ServiClub en cualquier momento.
  • El uso fraudulento de la tarjeta ServiClub puede resultar en la cancelación de la membresía y la pérdida de todos los puntos acumulados.

3.3 Sitio Web y Aplicaciones

El uso de nuestro sitio web y aplicaciones está sujeto a las siguientes condiciones:

  • El contenido del sitio web y las aplicaciones es propiedad de YPF y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
  • Está prohibido reproducir, distribuir o modificar el contenido sin el consentimiento previo de YPF.
  • YPF no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web o las aplicaciones.
  • YPF no se hace responsable de los daños causados por virus informáticos o cualquier otro código malicioso que pueda infectar su equipo a través del sitio web o las aplicaciones.

4. Protección de Datos Personales

YPF se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Si no desea que sus datos sean recopilados o tratados, no debe utilizar nuestros servicios.

5. Limitación de Responsabilidad

YPF no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.
  • Pérdidas o daños causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, huelgas, conflictos laborales, fallos de equipos o sistemas, o interrupciones en el suministro de energía.
  • Cualquier pérdida o daño que surja del uso indebido de nuestros servicios por parte del usuario.
  • La exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada a través de nuestros servicios.

En ningún caso la responsabilidad total de YPF excederá el monto pagado por el usuario por los servicios en cuestión.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
  • Teléfono: +54 11 5441-2000

Última actualización: 15 de enero de 2023